Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej BackOn.tv oraz odwiedzających stronę internetową backon.tv (dalej łącznie: „Usługa”).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CREA FORM Sp. z o.o.
Włostowo 3, 63-000 Środa Wielkopolska
e-mail: officecrea907@gmail.com
tel.: +48 510 578 113

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Usługi możemy przetwarzać:

• Dane konta — identyfikator użytkownika, adres e-mail (jeśli logujesz się lub tworzysz konto), nick lub inicjały wyświetlane w społeczności.
• Dane urządzenia i techniczne — model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, identyfikator instalacji aplikacji, język, strefa czasowa, adres IP, logi błędów i zdarzeń technicznych.
• Token powiadomień push — niezbędny do wysyłania alertów o reklamach i wydarzeniach w aplikacji (po wyrażeniu zgody w systemie operacyjnym).
• Dane dotyczące korzystania z aplikacji — wybrane stacje TV, ulubione programy, alarmy, historia aktywności, punkty, status w społeczności oraz zgłoszenia dotyczące przerw reklamowych.
• Dane z formularzy kontaktowych — imię, adres e-mail, treść wiadomości przesłanej przez stronę internetową.
• Pliki cookies i podobne technologie — na stronie internetowej backon.tv (szczegóły w sekcji 8).

Nie wymagamy podawania danych wrażliwych. Prosimy o nieprzekazywanie takich informacji w treści zgłoszeń lub wiadomości.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

• Świadczenie Usługi — program TV, monitoring reklam, powiadomienia, funkcje społecznościowe i gamifikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Obsługa konta i wsparcie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — w tym wykrywanie fałszywych zgłoszeń reklam (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
• Analityka i rozwój produktu — w formie zagregowanej lub pseudonimizowanej, o ile jest włączona (art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub lit. a — zgoda).
• Marketing własny — informacje o aktualizacjach aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku komunikacji e-mail — zgodnie z obowiązującymi przepisami).
• Obowiązki prawne — np. rozpatrywanie roszczeń, współpraca z organami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingu, utrzymania infrastruktury IT i baz danych;
• dostawcom usług powiadomień push (Google Firebase / Apple Push Notification Service — w zależności od platformy);
• dostawcom analityki i monitorowania błędów (jeśli są włączeni);
• podmiotom obsługującym płatności — wyłącznie w przypadku płatnych funkcji (obecnie podstawowa wersja aplikacji jest bezpłatna);
• organom publicznym — na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania danych

• dane konta i aktywności — przez czas posiadania konta oraz do 30 dni po jego usunięciu (chyba że dłuższy okres wynika z przepisów lub roszczeń);
• logi techniczne — zwykle do 12 miesięcy;
• korespondencja — do 3 lat od zakończenia sprawy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej cofnięcia.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii;
• sprostowanie (poprawianie) danych;
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenie przetwarzania;
• przenoszenie danych;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia;
• wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z praw, napisz na adres officecrea907@gmail.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wynikających z RODO.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z wybranych funkcji aplikacji (np. powiadomień, konta użytkownika, udziału w społeczności). Brak zgody na powiadomienia push ogranicza jedynie tę funkcję — pozostałe elementy aplikacji mogą nadal działać.

8. Pliki cookies (strona internetowa)

Strona backon.tv może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz — po Twojej zgodie — cookies analityczne. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies technicznych może ograniczyć działanie niektórych elementów strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne aktualizacje oprogramowania. Żaden system nie gwarantuje jednak 100% bezpieczeństwa — prosimy o dbanie o poufność danych logowania do urządzenia.

10. Aplikacja mobilna a sklepy z aplikacjami

Aplikacja BackOn.tv jest dystrybuowana m.in. przez Google Play. Zasady przetwarzania danych przez Google jako operatora sklepu regulują odrębne polityki Google. My przetwarzamy dane użytkownika aplikacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszy dokument — np. w razie nowych funkcji lub zmian prawnych. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

Powiązany dokument: Regulamin korzystania z BackOn.tv.